Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, número de WhatsApp e, opcionalmente, CPF/CNPJ;
• Mensagens de texto: lançamentos, consultas e comandos enviados ao bot;
• Mensagens de áudio: gravações de voz enviadas para transcrição automática (o arquivo é excluído imediatamente após a transcrição);
• Imagens e documentos: fotos de NFC-e, boletos e contas de consumo enviadas para leitura (não armazenadas permanentemente);
• Dados financeiros: receitas, despesas, categorias, saldos e histórico de lançamentos PF e PJ;
• Dados de agenda: compromissos, reuniões e contas a pagar/receber agendadas;
• Preferências do bot: nome, tema, avatar e configurações personalizadas;
• Dados técnicos: logs de acesso ao painel web para segurança e diagnóstico.

2. Base Legal (LGPD — Art. 7º)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar os serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança e melhoria da plataforma;
• Consentimento (Art. 7º, I): para integrações opcionais como Google Calendar.

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e categorizar lançamentos financeiros PF e PJ;
• Gerar relatórios, resumos e PDFs financeiros;
• Enviar lembretes de vencimentos e alertas de limite;
• Personalizar o assistente de IA conforme suas preferências;
• Manter o histórico acessível no painel web;
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.

Não vendemos, arrendamos nem comercializamos seus dados com terceiros sob nenhuma hipótese.

4. Compartilhamento com Terceiros

Para operar o serviço, utilizamos os seguintes provedores como operadores de dados:

• OpenAI (EUA): textos, áudios transcritos e imagens são processados pelos modelos GPT-4o e Whisper. Isso implica transferência internacional de dados. A OpenAI não utiliza dados enviados via API para treinar seus modelos, conforme seus termos de serviço;
• Google (EUA): integração de agenda via Google Calendar, somente mediante autorização explícita do usuário;
• Z-API (Brasil): gateway de mensagens WhatsApp, responsável pelo tráfego das mensagens entre você e o bot;
• AWS (EUA): hospedagem dos servidores onde os dados são armazenados com criptografia em repouso.

5. Segurança dos Dados

• Criptografia HTTPS em todas as comunicações com o painel web;
• Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro);
• Acesso ao banco de dados restrito aos sistemas internos;
• Arquivos de áudio excluídos imediatamente após transcrição;
• Backups periódicos com controle de acesso.

6. Retenção e Exclusão

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:

• Os dados são retidos por até 90 dias para fins de auditoria e suporte;
• Após esse prazo, são excluídos permanentemente;
• Você pode solicitar exclusão imediata a qualquer momento pelo nosso contato oficial.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD Art. 18)

Para exercer qualquer direito, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail sac@oxemoney.ia.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

O painel web utiliza cookies essenciais para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou analíticos de terceiros.

9. Menores de Idade

A Oxe Money não é destinada a menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta pertence a um menor, ela será encerrada imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de vigência no topo sempre indicará a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

📧 sac@oxemoney.ia.br
📞 (81) 9 9993-8888
📸 @OxeMoneyOficial